Overzicht
De back-upservice (de "service") is een betaalde online service voor de back-up van de stamboomgegevens, beschikbaar voor familiesitebeheerders ("sitebeheerders") op MyHeritage en zijn zusterdomeinen (de "website"). De service en de website zijn eigendom van en worden geëxploiteerd door MyHeritage Ltd. (hierna 'wij', 'onze' of ' ons'). 'U 'of 'Uw': een gebruiker van de service.

De service is een afzonderlijke service die niet is inbegrepen bij Premium- of Premium Plus-familiesiteabonnementen of Family Tree Builder Premium upgrades. De service kan worden gekocht door sitebeheerders met een van de abonnementen, met inbegrip van het Basic-abonnement.

Elk gebruik van de service is onderworpen aan de naleving van de bepalingen en voorwaarden zoals vermeld. Lees ze aandachtig, want door gebruik te maken van de service stemt u ermee in er aan gebonden te zijn en tot het aangaan van een overeenkomst met ons (de "overeenkomst") op basis van dergelijk algemene voorwaarden. Als u het niet eens bent met enige bepaling in deze algemene voorwaarden, maak dan geen gebruik van de service. Wij behouden ons het recht voor om een bepaling van deze Overeenkomst naar eigen goeddunken van tijd tot tijd te wijzigen, een dergelijke wijziging wordt onmiddellijk van kracht na bekendmaking ervan op de website. U gaat ermee akkoord gebonden te zijn aan elke wijziging in deze overeenkomst als u de service blijft gebruiken nadat een dergelijke wijziging is geplaatst.

Wij maken extra back-ups als voorzorgsmaatregel tegen technische storingen op de website en voor interne onderhoudsdoeleinden. Deze extra back-ups worden opgeslagen op onze servers en maken geen deel uit van de service en zijn derhalve niet onderworpen aan deze algemene voorwaarden.Toelatingsvoorwaarden
De service wordt aangeschaft ten behoeve van en toegepast op een bepaalde familiesite. Het omvat een back-up van alle stambomen in deze site. Familiesites met een stamboom met 25 of meer personen komen in aanmerking voor de service. Dit omvat stambomen gepubliceerd via MyHeritage's Family Tree Builder-software ("Family Tree Builder stambomen") en online stambomen gemaakt op de website of ingevoerd als GEDCOM-bestanden in de website ("web-stambomen"). Familiesites zonder stamboom komen niet in aanmerking voor de service. De service voert geen back-up uit van stamboomgegevens of foto's die zich niet op de website bevinden, zoals gegevens die te vinden zijn op uw PC.

Niet-gepubliceerde stamboomgegevens of foto's die alleen zijn ingevoerd in MyHeritage's Family Tree Builder-software en niet zijn gepubliceerd, worden niet meegenomen in de back-upservice. Om te worden gedekt door de service moeten stamboomgegevens en -foto's op een familiesite op de website staan. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig uw Family Tree Builder-stambomen te publiceren om up-to-date backups te garanderen.

Alleen sitebeheerders komen in aanmerking voor de aanschaf van een service voor hun familiesite en voor toegang tot de back-ups.Veiligheid en dubbele uitvoering
Backups gemaakt door de service worden opgeslagen op Amazon.com, die dubbele opslag biedt. Toegang tot de back-up van gegevens is beveiligd door uw website wachtwoord en stamboomback-upbestanden worden verder beschermd door een unieke PIN-code voor elke familiesite en toegangscodes die uniek zijn voor elk familiestamboomback-up die worden gewijzigd bij elke toegang.Aansprakelijkheid
De service wordt aan u verstrekt "as is", en zonder enige garantie van welke aard ook, expliciet of impliciet, inclusief, zonder beperking, enige garantie van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, titel en niet-inbreuk en bevredigende kwaliteit.

Wij en onze leveranciers geven geen garanties betreffende de geschiktheid, betrouwbaarheid of nauwkeurigheid van de Dienst voor enig doel. In geen geval zullen wij of onze leveranciers van derden aansprakelijk zijn voor enige directe, indirecte, bestraffende, bijzondere of andere schade, inclusief, zonder beperking, winstderving, verlies van gegevens of enige andere schade in contract, onrechtmatige daad, aandelen of enige andere wettelijke theorie, zelfs indien zij over de mogelijkheid daarvan.

Wij zijn niet aansprakelijk voor de gegevens die zijn opgenomen in de service. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om de volledigheid van de gegevens te controleren meegenomen in de back-up. Er zal geen vergoeding worden verstrekt voor enig verlies van gegevens, verlies van back-up, gebrek aan gegevens, onvolledige of ontbrekende gegevens of enige andere discrepantie tussen de oorspronkelijke staat van de gegevens en de huidige toestand, met inbegrip van het ophalen maar niet beperkt tot, als gevolg van een handeling door ons, een derde partij of een gevolg van onvoorziene omstandigheden. Niettegenstaande het voorgaande, is onze maximale aansprakelijkheid voor eventuele ontevredenheid in verband met de service beperkt tot de bedragen die u hebt betaald voor de service, die zal worden terugbetaald in geval van een probleem of een geschil. Restitutie zal worden verstrekt al naar gelang het geval volgens de aanvraag.

Aangezien in sommige staten/rechtsgebieden het niet mogelijk is de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade, zou deze beperking gedeeltelijk op u niet van toepassing kunnen zijn. INDIEN U ONTEVREDEN BENT MET ENIG DEEL VAN DEZE SERVICE OF MET EEN VAN DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN, IS UW ENIGE EN EXCLUSIEVE MOGELIJKHEID TE STOPPEN MET GEBRUIK VAN DEZE SERVICE.

Wij behouden ons het recht voor om de service onmiddellijk en zonder waarschuwing stop te zetten voor een bepaalde familiesite als misbruik of commercieel gebruik van de service wordt vermoed.Beperkingen
De Dienst is beperkt tot alle stambomen en foto's op de specifieke familiesite waarvoor de service is verworven. Service gekocht voor een bepaalde familiesite kan niet worden overgedragen naar een andere site. De service heeft geen betrekking op de inhoud van de familiesite, zoals opmerkingen van andere gebruikers, postvak-IN-berichten, Smart Matches, diagrammen en rapporten of enige inhoud anders dan de stamboomgegevens, foto's, video's en documenten.

De service aangeboden voor de Family Tree Builder-stambomen sluit foto's uit die niet gepubliceerd zijn in de stamboom. Foto's rechtstreeks geüpload naar een familiesite, maar niet opgenomen in de gepubliceerde stamboom zullen niet worden gedekt door de back-ups.Opzeggen
Back-ups worden alleen bewaard als de service wordt betaald. Als de service wordt gestopt, om welke reden dan ook, zal het back-ups in stand houden gedurende een overgangsperiode van maximaal 30 dagen. Na die 30 dagen kunnen back-ups niet meer worden hersteld. U kunt backups downloaden en voor onbepaalde tijd bewaren op uw computer.

Als de service langer dan 30 dagen opgezegd is, behouden wij ons het recht voor om alle inhoud in de huidige en vorige back-up te verwijderen. Dit kan invloed hebben op de mogelijkheden om uw stambomen en foto's te downloaden en te herstellen van back-uplinks die u eerder heeft ontvangen. We kunnen niet garanderen dat back-ups, gedownload meer dan 30 dagen na de opzegging van de service, volledig zullen zijn.Facturering
De service wordt maandelijks betaald met een creditcard. Betalingen zijn onderworpen aan de voorwaarden voor betaling van facturen van BlueSnap Inc. het externe bedrijf dat voor ons de betalingen verzorgt. Door de aanschaf van de service stemt u in met een vergoeding per maand, automatisch ten laste gebracht van de door u aangegeven creditcard, zonder dat u daarvoor vooraf een mededeling krijgt. Betalingen blijven doorgaan totdat er een "stop-de -back-up-service"-verzoek door u wordt gedaan op de back-uppagina door te klikken op de link "Stop de back-up service" van de back-uppagina op de familiesite, die is te vinden op de familiesite in het stamboomonderdeel. Bovendien kunt u op elk gewenst moment met de service stoppen door te schrijven naar support@myheritage.com per e-mail of via de support contactformulieren beschikbaar op de site.

De service kan door u of door ons naar ons goeddunken op elk moment gestopt worden. Als de betaling niet is voltooid volgens het betalingsschema, om welke reden dan ook, zal de service worden gestaakt en wordt u hiervan per e-mail en op de back-uppagina op de hoogte gesteld.Uitzonderingen
Verwijderd account of familiesite: Als een familiesite of account met een actieve dienst is verwijderd, gebruikelijk op uitdrukkelijk verzoek van de gebruiker, zal de service en de facturering onmiddellijk door ons worden gestopt. U zult van het stop zetten van de service onmiddellijk in kennis worden gesteld.

Verlopen familiesite-abonnementen met een actieve service: In het geval van een familiesite het Premium-of PremiumPlus-abonnement is verlopen en de toegang tot de familiesite is beperkt, maar de service is nog in goede staat, zal de service ononderbroken doorgaan. Volledige toegang zal zonder belemmering worden toegestaan naar servicegegevens.


Algemeen
De service maakt een back-up van alle stambomen op een bepaalde site afzonderlijk en van foto's, video's en documenten op de site, met inbegrip van persoonlijke foto's.

Van stambomen gepubliceerd via Family Tree Builder worden back-ups gemaakt gebruik makend van het oorspronkelijke projectbestand (.ZED bestand). Alle foto's gerelateerd aan het project zijn opgenomen in de back-p. Foto's niet gepubliceerd met de stamboom zijn niet opgenomen in de back-up, zelfs als ze zich bevinden op de familiesite op de website.
Web-stambomen die online zijn gemaakt op de website, worden ondersteund door ze elke maand te exporteren naar GEDCOM-bestanden. Alle gerelateerde foto's zijn opgenomen in de back-up met inbegrip van foto's die zich bevinden op de familiesite, maar niet zijn verbonden met de stamboom. GEDCOM is een standaard genealogische gegevensbestand dat kan worden gebruikt in de website of op enige andere genealogische website of software om de stamboom en foto's te herstellen en verder te bewerken.Toegang tot de back-up
Wanneer een back-up compleet is zal automatisch een e-mailbericht met een link waar de back-up te downloaden is naar u worden verzonden. U bent zelf verantwoordelijk voor het downloaden en opslaan van de informatie in de link.

Bovendien, een complete lijst van back-ups met links om ze op te halen, de vorige en de huidige, is te vinden op de back-uppagina. Op de lijst van back-ups kunt u een back-up van een bepaalde stamboom ophalen uit een bepaalde maand en vervolgens gebruiken.

Back-ups zijn alleen toegankelijk voor de geregistreerde sitebeheerders van de familiesite. Gewone familiesiteleden hebben kunnen de back-ups niet downloaden.Bijlage
Nieuwe back-ups worden één keer per maand gemaakt. Eerste activering van de service start zodra de eerste betaling is geaccepteerd. Latere back-ups worden uitgevoerd op dezelfde dag van de maand als de datum van activering. In het geval de service is geactiveerd op de 31e van de maand (of op 29-2) en op dezelfde dag van de daaropvolgende maand is geen geldige datum heeft zullen back-ups op de eerste dag van de volgende maand worden uitgevoerd. Als er nieuwe stambomen worden toegevoegd aan de site, is er een back-up op de dag dat ze zijn toegevoegd, ook buiten reguliere back-upschema om extra veiligheid aan hun eigenaars te geven. Vervolgens zullen zij periodiek ondersteund worden op basis van de maandelijkse lijst van de service.Terugzetten van een back-up
Links voor het ophalen van een back-up van een bepaalde stamboom op een specifieke site zijn naar u gemaild en zijn ook beschikbaar op de back-uppagina van uw site. Deze pagina beschrijft de stamboomback-up en zijn grootte en geeft instructies voor het downloaden van de back-up en hoe de stamboom te herstellen.Herstel van een Family Tree Builder-stamboom
Het back-upbestand heeft een .zip-extensie en moet door u gedownload worden op uw computer. Het wordt niet automatisch geopend. In plaats daarvan moet het geladen worden in Family Tree Builder via Bestand > Projecten beheren > Pakket importeren. Als Family Tree Builder niet langer op de computer is geïnstalleerd, kan een versie gratis gedownload worden van http://www.myheritage.nl/family-tree-builder. Als bij het importeren van de stamboom in Family Tree Builder geconstateerd wordt dat er al een andere versie van die boom bestaat (ouder, nieuwer of dezelfde), dan zal het stamboombestand worden hernoemd. Het importeren van een back-up in de Family Tree Builder zal de bestaande versies van de stamboom dus niet overschrijven.Het herstellen van een web-stamboom
Het back-upbestand is een GEDCOM-bestand met het achtervoegsel .ged. Het moet door u worden gedownload naar uw computer. Alle foto's in de stamboom hebben een verwijzing in het GEDCOM-bestand en zullen worden opgehaald uit hun Amazon.com back-uplocatie zodra u het bestand gaat gebruiken. Het GEDCOM-bestand kan worden gebruikt door het opnieuw te importeren in de online stamboom of in MyHeritage's Family Tree Builder-software. Het GEDCOM-bestand kan ook geopend worden in andere software of worden geïmporteerd door andere websites, maar gezien het feit dat veel andere sites en software de import van GEDCOM-bestanden niet goed ondersteunen of het importeren van foto's in GEDCOM-bestanden niet ondersteunen, is er geen garantie dat de import, compleet met foto's, zal lukken.

Als bij het importeren van de stamboom op een familiesite op de website geconstateerd wordt dat er al een andere versie van die boom bestaat (ouder, nieuwer of dezelfde), zal de stamboom gekopieerd worden op de familiesite. Het importeren van het GEDCOM-bestand zal bestaande stambomen op een familiesite niet vervangen. Het is uw verantwoordelijkheid om, indien nodig, één van de versies te verwijderen. Het proces zal ook dubbele foto's opleveren als die al op de familiesite aanwezig zijn.Aanpassingen aan deze overeenkomst en de service
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken, deze overeenkomst of de service te allen tijde te wijzigen. Veranderingen in de service zullen worden geplaatst op de website. Als enig onderdeel van deze overeenkomst of van enige wijziging van deze overeenkomst of de service onacceptabel voor u is of u het niet langer met regels van de overeenkomst eens bent, moet u stoppen met het gebruik van de service. Voortgezet gebruik van de service nu of met volgende wijzigingen in deze overeenkomst houdt in dat u deze accepteert en instemt met de wijzigingen.

Deze overeenkomst wordt beheerst door het recht van de staat Israël. Een juridische procedure in verband met de uitvoering, de prestaties en/of handhaving van deze overeenkomst worden voorgelegd aan de rechtbank in Tel Aviv, Israël.

Officiële correspondentie moet worden verzonden via de post naar:
Klantenservice
MyHeritage Ltd
PO Box 50, Terminal Park, Or Yehuda 6037606, Israel